주문 탭에서 온라인 상점에서 유입되는 모든 주문에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 고객이 전화로 전화를 걸거나 채팅이나 이메일을 통해 주문하는 경우 수동으로 주문을 추가 할 수도 있습니다. 시스템의이 부분은 새로운 배송 비즈니스에서 가장 중요한 부분입니다.
주문 목록에는 주문 처리에 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 특정 주문에 대한 정보를 보려면 '세부 정보'를 클릭하고 고객이 주문한 상품을 확인하세요. 페이지에서 누군가 주문하면 여기에 세부 정보가 자동으로 추가됩니다.
주문 상태
시스템에 들어오는 모든 주문에는 주문이 시스템에 도착했으며 아무도 건드리지 않았 음을 알려주는 '신규'상태가 있습니다. 주문을 수령 할 때 상태를 "준비 중"으로 변경해야합니다.
경고!
주문 상태를 변경하면 해당 정보가 클라이언트로 전송됩니다. 고객은 상태 변경 및 주문 실적에 대한 알림을 받게됩니다.
지불 상태
결제 상태는 고객이 선택한 결제 옵션에 따라 주문이 결제되었는지 여부를 결정합니다.
고객이 선택한 결제 수단을 보려면 세부 정보 버튼을 클릭하세요.
필요한 경우 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 Stripe를 선택했지만 어떤 이유로 대신 현금으로 결제하기로 결정했습니다. 결제 수단을 다른 채널로 변경할 수 있습니다.
경고!
스트라이프와 같은 자동 결제 채널의 경우 결제 시스템이 상태 변경에 대한 정보를 양수 (또는 거부)로 수신하면 이러한 상태가 자동으로 변경됩니다. 전자 결제 주문이 결제 상태로 변경되지 않은 경우 결제 확인이 아직 도착하지 않았 음을 의미합니다.
배달
이 옵션은 주문을 배송 할 사람을 정의하는 데 사용됩니다. 미리 정의 된 배송 담당자 또는 타사 회사를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하여 주문을 처리 할 필요는 없지만보다 복잡한 배송 시스템과 고객을위한 놀라운 경험을 구축하려면이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. 배송 상태에 대한 알림을 받고 주문을 추적 할 수 있습니다.
아직 운전 기사 / 배달 사가없는 경우 연락처 정보를 제공하여 추가 할 수 있습니다.
